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Le malade qui entre à
l'hôpital se sent autant rassuré que le voyageur qui monte dans son avion.
La réalité est plus nuancée. A cause même de leur banalisation et malgré
leur perfectionnement, les pratiques médicales induisent des risques
nouveaux. Par ailleurs, la maîtrise du coût de la santé oblige à
rechercher des économies.
Les structures hospitalières n'ont pas toujours, et de loin, suivi ces
évolutions. Ainsi se développent des dangers mal connus. A preuve, les dix
à quinze mille personnes hospitalisées qui meurent chaque année
d'infections contractées dans les hôpitaux, soit nettement plus que les
accidents de la route.
Les récentes ordonnances gouvernementales commandent désormais une
évaluation de la qualité des hôpitaux. Bientôt, le plus tôt possible, leur
accréditation devra suivre.
Cet ouvrage s'appuie sur une longue expérience de terrain et sur une
connaissance approfondie des méthodes d'évaluation anglo-saxonnes. Il
développe une approche critique et constructive des structures et des
procédures hospitalières, qui débouche sur une analyse détaillée des
situations à haut risque. Il propose, pour chacune, des solutions
techniques et organisationnelles, conçues dans un souci de pragmatisme et
d'économie. La somme de ces connaissances et ces suggestions apparaît dans
un questionnaire d'évaluation élaboré avec l'aide de professionnels de
tous horizons. On y trouve plus de quatre mille prescriptions recouvrant
tous les aspects du fonctionnement d'un établissement.
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Cette méthode, conçue comme un guide
pratique, constitue un élément essentiel de la préparation à
l'accréditation. Elle intéressera tous ceux qui, de près ou de loin, sont
impliqués dans la qualité et le soin hospitalier : médecins, personnel
infirmier et soignant, gestionnaires des hôpitaux, responsables
administratifs, tant dans le domaine public que privé. Autant que tout
directeur d'hôpital ou de services importants, le personnel infirmier aura
à coeur de posséder cet ouvrage pour accroître la qualité de son travail
et améliorer le bien-être et la sécurité des patients.
HERMANN Editions - Novembre 1996 |
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Depuis 1996, plus de 3 000
exemplaires ont été achetés (abondamment photocopiés) et sont utilisés
dans les cliniques privées, les hôpitaux publics, les écoles
d'infirmières, mais aussi dans les cabinets d'architecture et dans les
bureaux d'études techniques... |